안녕하세요.
드래곤빌리지 입니다.
안내에 앞서 이용 중 발생하는 강제 종료 현상으로 인해
이벤트 진행에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
현재 발생중인 이용 중 강제 종료 현상이 발생하는 문제에 대한
확인 작업이 진행 되어 안내해 드립니다.
1. 용의 축제 이벤트 입장 시 발생하는 강제 종료 현상
- 이벤트 팝업 입장 시 발생하는 강제 종료 현상은 현상은 게임 데이터 파일의 문제로 확인 되었습니다.
* 기기 내 설정 > 애플리캐이션 > 드래곤빌리지 > 저장소에서 캐시/데이터 파일 삭제 후
재실행 시 발생 문제에 대한 해결이 가능합니다.
2. 그 외 자동 탐색 등에서 발생하는 문제
- 현재 해당 문제에 대한 확인을 진행중에 있으며, 보다 빠른 원인 파악을 위해 자동 탐색 중 강제 종료 현상이
빈번히 발생하는 경우 해당 공지 댓글을 통해 이용중이신 기기 명과 OS 버전을 작성해주시면 전달하도록 하겠습니다.
다시한번, 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 전해드리며,
보다 원활한 게임 이용 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.